Chính Sách Bảo Mật ok78

1. Giới Thiệu

ok78 ("chúng tôi", "nền tảng") coi trọng quyền riêng tư và sự tin tưởng của từng thành viên. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách ok78 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web, ứng dụng và các dịch vụ liên quan của ok78.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng ok78, bao gồm khách vãng lai (chưa đăng ký) và thành viên đã có tài khoản. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ok78, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này.

Ch ính sách bảo mật này được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện của ok78, tạo thành bộ quy tắc pháp lý hoàn chỉnh điều chỉnh mối quan hệ giữa ok78 và thành viên.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

ok78 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
Địa chỉ email và số điện thoại
Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
Số CCCD/CMND và ảnh chụp giấy tờ tùy thân (cho quy trình KYC)
Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền
Nội dung liên lạc với bộ phận hỗ trợ khách hàng

2.2 Thông tin thu thập tự động

Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng
Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian, thời lượng, tần suất truy cập
Lịch sử điều hướng trong nền tảng ok78 (các trang đã xem, trò chơi đã chơi)
Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 6)
Thông tin vị trí địa lý ở mức độ tỉnh/thành phố (không theo dõi GPS chính xác)

2.3 Thông tin giao dịch tài chính

Lịch sử nạp tiền và rút tiền (số tiền, thời gian, phương thức)
Lịch sử cược và kết quả trò chơi
Số dư tài khoản và biến động số dư theo thời gian
Thông tin về các chương trình khuyến mãi đã sử dụng

Loại dữ liệu	Bắt buộc?	Mục đích chính
Họ tên, ngày sinh	Có	Xác minh danh tính, tuổi hợp lệ (18+)
Email, số điện thoại	Có	Liên lạc, xác thực 2 lớp, thông báo
CCCD/CMND	Khi rút tiền lớn	KYC, phòng chống rửa tiền
Thông tin ngân hàng/ví	Khi giao dịch	Xử lý nạp/rút tiền
Địa chỉ IP, thiết bị	Tự động	Bảo mật, phát hiện gian lận
Lịch sử cược	Tự động	Cung cấp dịch vụ, chơi có trách nhiệm

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ok78 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và xác minh thông tin cá nhân theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, điều tra các vi phạm tiềm ẩn.
Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho thành viên.
Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và tùy chỉnh giao diện theo sở thích của bạn.
Thông tin và tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và tin tức liên quan (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
Phân tích và cải thiện dịch vụ: Nghiên cứu hành vi người dùng để cải thiện tính năng, hiệu suất và trải nghiệm tổng thể của nền tảng.
Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, hợp tác với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.
Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu nghiện và kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp.

4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

ok78 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản ok78, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ.

Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (đặc biệt là KYC và lưu trữ hồ sơ giao dịch) là bắt buộc theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và các quy định tài chính hiện hành.

Lợi ích hợp pháp: ok78 xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, bao gồm phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ, miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của bạn.

Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và cá nhân hóa không thiết yếu, ok78 dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ cốt lõi.

5. Chia Sẻ Thông Tin với Bên Thứ Ba

ok78 không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB và Sacombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng đám mây, phân tích dữ liệu và dịch vụ bảo mật có thể xử lý dữ liệu thay mặt ok78 theo hợp đồng xử lý dữ liệu chặt chẽ.
Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin phiên chơi có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả và giải quyết tranh chấp.
Cơ quan nhà nước: ok78 có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc khi cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch, với điều kiện bên nhận tiếp tục tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ ok78 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được xác định rõ ràng.

6. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

ok78 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

Loại cookie	Mục đích	Thời hạn
Cookie thiết yếu	Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật, chức năng cốt lõi	Phiên / 24 giờ
Cookie chức năng	Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện, cài đặt cá nhân	30 ngày
Cookie phân tích	Thống kê lượt truy cập, hành vi điều hướng để cải thiện UX	90 ngày
Cookie bảo mật	Phát hiện bot, ngăn chặn gian lận, xác minh thiết bị	7 ngày

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng ok78.

7. Bảo Mật Dữ Liệu

ok78 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ ok78 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản ngân hàng được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
Xác thực hai yếu tố (2FA): ok78 hỗ trợ và khuyến khích thành viên kích hoạt 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản.
Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc quyền tối thiểu cần thiết (least privilege).
Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.
Kiểm tra bảo mật định kỳ: ok78 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, ok78 cam kết thông báo cho các thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.

8. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

ok78 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

Loại dữ liệu	Thời gian lưu trữ	Lý do
Thông tin tài khoản cơ bản	Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm	Yêu cầu pháp lý, giải quyết tranh chấp
Hồ sơ KYC (CCCD/CMND)	5 năm sau khi đóng tài khoản	Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền
Lịch sử giao dịch tài chính	7 năm	Nghĩa vụ kế toán và pháp lý
Lịch sử cược và trò chơi	3 năm	Giải quyết tranh chấp, chơi có trách nhiệm
Nhật ký truy cập (IP, thiết bị)	12 tháng	Bảo mật, phát hiện gian lận
Nội dung hỗ trợ khách hàng	2 năm	Chất lượng dịch vụ, giải quyết khiếu nại
Cookie phân tích	90 ngày	Cải thiện trải nghiệm người dùng

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.

9. Quyền của Bạn Đối với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà ok78 đang lưu giữ:

1

Quyền truy cập Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân ok78 đang lưu giữ về bạn.

2

Quyền chỉnh sửa Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.

3

Quyền xóa dữ liệu Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết hoặc xử lý trái pháp luật.

4

Quyền hạn chế xử lý Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp đang được giải quyết.

5

Quyền di chuyển dữ liệu Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

6

Quyền phản đối Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.

7

Quyền rút lại đồng ý Rút lại sự đồng ý đã cấp cho các hoạt động xử lý dữ liệu không bắt buộc bất kỳ lúc nào.

8

Quyền khiếu nại Gửi khiếu nại đến ok78 hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu cho rằng quyền của bạn bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. ok78 sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý.

10. Trẻ Em và Người Vị Thành Niên

ok78 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Nếu ok78 phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

Ngay lập tức đình chỉ và đóng tài khoản đó.
Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) theo quy trình xác minh phù hợp.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản ok78, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý ưu tiên.

Lưu ý quan trọng: Dịch vụ ok78 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Việc cung cấp thông tin sai lệch về tuổi tác là vi phạm Điều khoản và Điều kiện và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ok78 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

Đăng thông báo nổi bật trên trang web ok78 ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả thành viên.
Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ok78 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo Mục 9.

Lịch sử cập nhật

01/01/2026

Phiên bản 2.1 – Bổ sung điều khoản về cookie phân tích, cập nhật bảng thời gian lưu trữ dữ liệu và làm rõ quyền di chuyển dữ liệu.

01/07/2025

Phiên bản 2.0 – Cập nhật toàn diện theo quy định mới về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bổ sung mục cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu.

15/01/2025

Phiên bản 1.5 – Bổ sung danh sách đối tác thanh toán, cập nhật biện pháp bảo mật kỹ thuật.

01/06/2024

Phiên bản 1.0 – Chính sách bảo mật ban đầu khi ra mắt nền tảng ok78.

12. Liên Hệ về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ok78 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu ok78
Email hỗ trợ: [email protected]
Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 ngày làm việc đối với câu hỏi thông thường; 30 ngày làm việc đối với yêu cầu thực hiện quyền chủ thể dữ liệu.
Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên), Tiếng Anh.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập tài khoản ok78, địa chỉ email đã đăng ký, mô tả rõ ràng yêu cầu của bạn và bản sao giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính (nếu cần).

Trải Nghiệm An Toàn cùng ok78